10月底，正是热水器使用开始进入频繁的时段，为了更好的服务好消费者，普菱总公司决定，开展为期一个月的质量普查活动，把工作精神下达到各地，为了作出表率，第一站，公司总经理带领售后人员来到了深圳航空公司旗下的深航宾馆，深航宾馆位于深圳花园式大道——深南大道最繁华的地段。
来到传达室，普菱人说明来意，进行一次安全检查，负责物业的张工热情的接待了我们，总经理问到，使用效果怎么样，有没有什么质量问题，张工笑着说：“用了快三年了，热水器没有问题，就是女生宿舍的升降杆坏了2个。”
回来的路上，总经理说：“我们的知名度不高，很多人都不知道，现在很多品牌都是花钱去买这认证、那荣誉的，忽视了做品牌，真正的是消费者的口碑，口碑宣传是企业发展最重要的方面，只要我们做好质量，长期的坚持下去，坚决不用劣质材料，相信不久的将来，口碑会让我们普菱电热水器的消费群体越来越多，一定要深刻的明白作为制造业，质量是根本！”
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